e-Agencija

Korisnici: 

Još nemate otvoren račun?
HAKOMetar

Procjenitelj troškova

Nositelj okvirnog programa (NOP)

GIS portal

Kalkulator privatnosti

Aplikacija ''Kviz''

Pregled tržišta

ISO 9001:2008 - Upravljanje kvalitetom

Na što obratiti pozornost u Zahtjevu za zasnivanje pretplatničkog odnosa odnosno u ugovoru?

Prilikom potpisivanja zahtjeva /ugovora dobro pročitajte sve uvjete, a pozornost obratite naročito na :
  • vrstu osnovne usluge i mogućnosti dodatnih usluga
  • rokove za uspostavljanje usluge
  • što Vi trebate osigurati za korištenje usluge
  • obvezni rok trajanja ugovora
  • uvjete produljenja i raskida ugovora
  • prava i obveze vezane uz eventualno kupljenu opremu u paketu sa uslugom
  • sve što je napisano sitnim slovima, obično na dnu dokumenta

U slučaju sklapanja ugovora na daljinu (telefon, internet i sl.) ili izvan poslovnih prostora operatora (putem akvizitera i sl.) provjerite je li Vam osigurana sva potrebna dokumentacija propisana posebnim propisima. Ugovor sklopljen na na daljinu možete raskinuti ne navodeći za to razlog u roku od 7 dana. Ugovor sklopljen izvan poslovnih prostora operatora možete raskinuti u roku od 14 dana od pisane obavijesti trgovca. Ukoliko Vam prodavatelj nije dostavio propisanu dokumentaciju rok za raskid ugovora je neograničen.

Napomena : U slučaju prigovora na neregularnosti iz ugovora HAKOM u pravilu nije je nadležan.
 ispiši stranicu