Hakom - Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije
e-Agencija
- e-Operator
- e-Tržište
- e-Žalbe
- e-Prenosivost
- e-Nabava
- e-Dozvole
- e-Pravo puta
- e-Registar "NE ZOVI"
- e-Glavni projekt
- e-Prijava RP
- e-Uvjeti
- e-Smjernice
- e-Rasprava
Korisnici:
Procjenitelj troškova
Nositelj okvirnog programa (NOP)
GIS portal
Kalkulator privatnosti
Aplikacija ''Kviz''
Pregled tržišta
HAKOM upozorava korisnike: Ne sklapajte ugovore za druge osobe jer troškove više nećete moći spriječiti, ni kontrolirati!
PRIOPĆENJE ZA MEDIJEHAKOM je zaprimio obavijest jednog operatora o novom pokušaju prijevare na tržištu. Korisnici sklapaju ugovore na svoje ime, a zatim SIM karticu predaju drugoj osobi za određenu naknadu. Takvi brojevi koriste se za međunarodne pozive, čime se stvarnom potpisniku ugovora stvaraju visoki neželjeni troškovi.
ZAGREB, 19. studenoga 2015. – Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) zaprimila je obavijest jednog operatora da se na tržištu pojavila nova vrsta prijevare. Određen broj korisnika, tijekom mjeseca studenoga, sklopio je pretplatnički ugovor kod operatora, a zatim su, za određenu novčanu ˝naknadu˝, mobilni uređaj i SIM karticu predali osobama s prijevarnim namjerama. Te osobe aktivirale su uslugu preusmjeravanja poziva na inozemne brojeve, kao i usluge konferencijskih poziva, čime se omogućuju paralelni međunarodni pozivi. Na taj način, pretplatnicima koji više nisu u posjedu uređaja i SIM kartice, stvaraju se ogromni troškovi, koji višestruko premašuju iznose ˝naknada˝ koje su ti pretplatnici primili u zamjenu za sklopljeni ugovor.
HAKOM upozorava korisnike da ne nasjedaju na ovakve i slične pokušaje prijevare i ne ustupaju svoje SIM kartice drugim osobama, budući da iz tog mogu proisteći samo neželjeni troškovi, a koje je poslije nemoguće spriječiti i kontrolirati.
HAKOM upozorava korisnike da ne nasjedaju na ovakve i slične pokušaje prijevare i ne ustupaju svoje SIM kartice drugim osobama, budući da iz tog mogu proisteći samo neželjeni troškovi, a koje je poslije nemoguće spriječiti i kontrolirati.
# # #
Za sve dodatne informacije molimo kontaktirajte:
Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM)
Ulica Roberta Frangeša Mihanovića 9
10110 Zagreb
Tel. + 385 (0)1 700 70 07
Fax. + 385 (0)1 700 70 70
Novinarski upiti postavljaju se na službenoj web stranici HAKOM-a na adresi: https://www.hakom.hr
O HAKOM-u:
HAKOM (www.hakom.hr) - Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti – osigurava pretpostavke za ravnopravno tržišno natjecanje, stabilan rast i prostor za inovacije na tržištima elektroničkih komunikacija te poštanskih i željezničkih usluga. HAKOM štiti interese korisnika i osigurava mogućnost izbora usluga po prihvatljivim cijenama, određuje održive konkurentne uvjete operatorima, davateljima poštanskih usluga i željezničkim prijevoznicima uz pravedne uvjete za povrat ulaganja te pruža podršku ekonomskom rastu, javnim uslugama i kakvoći života u RH primjenom suvremenih tehnologija. Strateški ciljevi HAKOM-a su unaprjeđenje regulacije tržišta elektroničkih komunikacija te željezničkih i poštanskih usluga, podržavanje rasta ulaganja i inovacija u tržišta, učinkovita uporaba ograničenih resursa, ubrzani rast širokopojasnih usluga, velika ponude komunikacijskih, željezničkih i poštanskih usluga, zaštita i informiranje korisnika, izgradnja učinkovitog i sveobuhvatnog informacijskog sustava, određivanje i ugradnja učinkovitih procesa te stjecanje multidisciplinarnih stručnosti i znanja u području reguliranja tržišta.
