Hakom - Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije

ZAGREB, 13. listopada 2015. – U Sofiji u Bugarskoj ovog je utorka održan bilateralni sastanak između bugarskih i hrvatskih predstavnika na temu zaštite potrošača u elektroničkim komunikacijama. Ovaj bilateralni skup, na kojem su sudjelovali predstavnici bugarskog Ministarstva transporta, informacijske tehnologije i komunikacije, Komisije za zaštitu tržišnog natjecanja i Komisije za regulaciju komunikacija te Hrvatske regulatorne agencije za mrežne djelatnosti (HAKOM-a), poslužio je za razmjenu iskustava i mogućih rješenja vezano uz izazove s kojima se obje zemlje suočavaju u području zaštite korisnika elektroničkih komunikacija.

HAKOM (www.hakom.hr) - Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti – osigurava pretpostavke za ravnopravno tržišno natjecanje, stabilan rast i prostor za inovacije na tržištima elektroničkih komunikacija te poštanskih i željezničkih usluga. HAKOM štiti interese korisnika i osigurava mogućnost izbora usluga po prihvatljivim cijenama, određuje održive konkurentne uvjete operatorima, davateljima poštanskih usluga i željezničkim prijevoznicima uz pravedne uvjete za povrat ulaganja te pruža podršku ekonomskom rastu, javnim uslugama i kakvoći života u RH primjenom suvremenih tehnologija. Strateški ciljevi HAKOM-a su unaprjeđenje regulacije tržišta elektroničkih komunikacija te željezničkih i poštanskih usluga, podržavanje rasta ulaganja i inovacija u tržišta, učinkovita uporaba ograničenih resursa, ubrzani rast širokopojasnih usluga, velika ponude komunikacijskih, željezničkih i poštanskih usluga, zaštita i informiranje korisnika, izgradnja učinkovitog i sveobuhvatnog informacijskog sustava, određivanje i ugradnja učinkovitih procesa te stjecanje multidisciplinarnih stručnosti i znanja u području reguliranja tržišta.